Werkstudent Capital Markets Academy (w/m/d) bei Deutsche Börse Group

AB 1. Oktober 2021
/ Werkstudent/in
/ Kein Homeoffice
Werkstudent Capital Markets Academy (w/m/d)

Arbeitsgebiet

Als Werkstudent – Capital Markets Academy (w/m/d) unterstützen Sie das Team maßgeblich bei der Administration und Vermarktung des Trainingsangebots. Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Beantwortung von Kundenanfragen sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Vorbereitung von Veranstaltungen, bei Teilnehmerbuchungen und der Rechnungsbearbeitung sowie bei der Betreuung von Veranstaltungen vor Ort.

Die Capital Markets Academy ist der Trainingsanbieter der Gruppe Deutsche Börse. Seit über 30 Jahren richtet sie sich mit ihrem Angebot an Privatanleger, Börsenteilnehmer, Mitarbeiter aus dem Finanzdienstleistungsbereich sowie an Aufsichts- und Kontrollorgane. In interaktiven Präsenzveranstaltungen mit hohem Praxisbezug sowie digitalen Lernformaten bietet die Capital Markets Academy Börsenwissen aus erster Hand.

 

Tätigkeiten/Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen in Deutsch und Englisch per Telefon und E-Mail.
  • Sie unterstützen bei der Administration von Teilnehmerbuchungen über unterschiedliche Systeme (z. B. über die Bürosoftware SAP und über das Backend unseres Webshops).
  • Sie helfen bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen.
  • Außerdem unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Rechnungen.
  • Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit an aktuellen Projekten z.B. im Rahmen der Vermarktung des Trainingsangebots mitzuwirken.

 

Qualifikation/Kenntnisse

  • Sie sind während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Student immatrikuliert.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste praktische Erfahrung im Büroumfeld sowie im direkten Kundenkontakt gesammelt.
  • Sie interessieren sich für Kapitalmarktthemen.
  • Sie sind serviceorientiert und kommunikationssicher, auch am Telefon
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
  • Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

 

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Frankfurt am Main